于1年保固期限内，如商品发生问题，请联繫本公司官方客服人员或原订单服务人员，并提供相关资料如异常处照片、影片。

若商品符合本公司商品保固范围及适用保固服务，本公司将依以下流程提供保固服务： 

1：商品检测

2：提供检测资讯及商品资讯给原厂

3：原厂判定维修或更换范围与方式

4：原厂授权卡瑞克CARRACK专业技师进行维修处理